找答案
考试指南
试卷
请在
下方输入
要搜索的题目:
搜 索
针对拖欠电费客户,来电反映投诉诉求时,派发意见(建议)工单。
A、正确
B、错误
发布时间:
2026-02-26 05:05:48
首页
主管护师
推荐参考答案
(
由 专技宝 官方老师解答 )
答案:
A
相关试题
1.
针对拖欠电费客户,来电反映投诉诉求时,派发意见(建议)工单。
2.
客户反映用电检查人员存有以下行为的服务态度问题:()应派发用电检查人员服务态度投诉工单。
3.
国网客服中心受理客户咨询诉求后,未办结业务()内派发工单。
4.
客户反映电费通知单与其家电表指数错抄,派发()业务。
5.
拖欠电费的客户无法办理()业务。
6.
除客户明确提出不需回访的工单外,国网客服中心应在接收到投诉工单处理反馈结果后2个工作日内完成回访工作(除保密、匿名投诉工单外),并如实记录客户意见和满意度评价情况。
7.
故障停送电信息发()分钟内派发的工单,可进行工单合并,但不可回退至工单派发单位。
8.
某客户致电95598反映其半年未缴纳电费,也无人向其催缴,该业务应派()工单。
9.
()或()派发错误的工单,允许退单。
10.
涉及接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等客户诉求派发( )。